橱柜业初现高质化竞争
2012-04-20 14:22:36   来源：中国质量报   评论：0

随着人们对于现代厨房的消费需求日益提高和消费理念的改变，对于橱柜寄予了很高的期待，如环保、耐热及防水材料的应用，高科技产品的配置、多功能组合和时尚设计理念等等。可以说，当今消费者对现代厨房的要求，远远不止厨具做饭的功能，而是追求绿色健康，追求高品质橱柜的现代消费理念；有关专家分析，中国橱柜市场将进入高品质竞争时代。   

　　据了解，目前不管是城市还是农村，整体橱柜市场的覆盖率都还有很大的潜力可挖，80后、90后消费群体的崛起，橱柜行业面临着巨大的挑战和机遇，而我国橱柜行业已经从产品、渠道竞争，进入到品牌、营销竞争的发展阶段。

　　两极分化明显

　　据了解，随着一批中高端橱柜、厨电品牌的进驻，橱柜行业也在走向两极分化，过去低档橱柜产品生产的空间遭到外来品牌进驻的挤压，行业洗牌已使一部分杂牌橱柜退出市场，品牌效应逐步显现。

　　在家居市场上，不少品牌的橱柜专柜反映，以前顾客首先就问价格，在他们看来，橱柜都是用来放东西的，外观区别不大，功能也差不多。如今，从产品的质量、品质、服务到设计，他们都一一询问。消费者购买时不再盲目，而是有选择地比较产品，再谨慎下单。以前消费者购买产品只会盯着单一的方面，比如环保质量或者产品款式，但是，现在会从多个细节角度来衡量购买标准，全方位考虑后再选择。

　　走访市场中了解到，一些品牌橱柜也非常注重品牌建设及厨房文化的推广，像海尔以一站式绿色理念吸引着众多消费者。据了解，在海尔家电成熟品牌效应的基础上，从1996年开始主要从事橱柜的研制生产与销售，并整合海尔家电为市场提供高品质的整体厨房，投资1.83亿元建成数字化生产基地，在国内率先提出“橱柜家电一体，服务一站满意”的销售理念，被誉为“中国厨卫行业的领头雁”。

　　一些消费者表示，橱柜不但要实用、好看，更重要的是要有良好的品牌形象和内涵。品牌代表的是一种实力、一种消费的信心，品牌橱柜将引领橱柜市场的主流消费。

　　从烟火之地到现代“新客厅”

　　在市场中发现，消费者在购买橱柜时，虽然仍将环保放在第一位，但与早些年相比，已经有越来越多的人开始关注到橱柜的智能化及产品的科技含量。因为人们在现实生活中逐渐注意到，厨房已不仅仅再是传统意义上的烟火灶台之地，伴随着家装格局的开阔与橱柜款式的新颖更替，厨房甚至成为了现代家庭中招呼亲朋的“新客厅”。为此，先进的智能化比拼，日益成为各大品牌新品的主要竞争焦点。

　　为了顺应消费者不断提高的新需求，众多橱柜企业在纷纷打起“环保牌”的同时，更加开始注重智能化橱柜的研发及生产。很多一线品牌橱柜企业如海尔、科宝-博洛尼、欧琳、豪森、金牌等都纷纷加入了“智能化橱柜”的行列；一系列尖端科技随之步入了与人们生活息息相关的高端厨房。

　　据了解，在橱柜品牌促销活动中，不少橱柜商家普遍打出了服务、售后牌，而价格战则被淡化。在竞争越来越激烈的今天，除了品牌和质量，产品服务已经成为影响消费者购买抉择的重要因素之一。为了满足消费者的服务需求，目前中国橱柜行业越来越注重服务和品牌形象，各大品牌纷纷在服务上推出全新理念。   

　　如海尔推出的全新“361服务”(“3”位一体同步安装、“6”个一服务规范、“用户只需一个电话，“1”个电话解决所有问题)概念，保证了安装后的效果几乎是“零缺陷”，同时只需用户一个电话，海尔厨房就会提供一体化维修服务，确保产品终身得到维护。这种全新服务理念的推出，得到了市场和消费者的广泛认可。