谁让装修成了一场心安之旅？
2016-10-24 11:58:25   来源：   评论：0 点击：

张小梅有些得理不饶人。

她冲着楼上的房东陈先生大吼：“如果再不维修，那咱们法院见！”然后，狠狠地挂断了电话。每天，当抬头看到那个发霉的墙角，她就不由怒火中烧。

陈先生也很无奈，房子刚装好不久就渗水。他无法找原来的包工头来修——即使找到了，也拿这些“游击队”没办法。

他只能认命，自掏腰包。一套房子装修，涉及面广、工序繁复，业主很难有效监督，小意外会时常发生。有一则网络调查显示，有马桶冲出热水、装镜子打孔成喷泉、工人不小心切掉手指等。

装修房子原是件好事，谁也不希望不愉快发生。如何减轻这些防不胜防的烦恼？提前买份装修保险，不失为一个好办法。像很多“空中飞人”，买延误险不仅可获得补偿，还能找到一种心理安慰。

ONE｜壹：

据抢工长平台的调查数据，业主在装修中最关注的问题分别是：偷工减料以次充好、报价不透明、沟通不畅责权不清。尤其是责权不分的问题，最容易造成财产损失，以及影响邻里关系。

一位业主讲述了这么一件奇葩事。他家装修的时候，把材料款给了施工方，结果施工队忘记拿了，家里的门没有锁好，这笔钱就丢了，最后报警也迟迟未能追回，而施工队也拒绝补偿。“碰到这种事能怎么办？”他很无奈。

在整个装修链条里，工长和工人们甚至更怕出意外。

风险无处不在。封闭的室内环境、临时拼装的脚手架、锋利的电锯、高温易燃的油漆、倚墙而放的玻璃……每年都有工地事故发生。

曾有媒体报道过“装修工人死亡，谁来埋单”的新闻，给装修工人的安全作业敲响了警钟。装修工人如果没有保险，一旦发生意外谁来埋单？

“小到工人受点皮外伤，大到工人施工中丧命，还有花一两百万医药费的。”一位装修公司负责人大倒苦水。一些公司出于人道主义，会给点费用，但这也只是出于同情心。

工长们最担心的问题主要有两个，一是施工的人身安全和施工中业主的财产问题。特别是在二手房装修过程中，室内一些东西很容易磨损，一些贵重的东西，如果出现丢失，责任容易产生扯皮。

TWO｜贰：

装修施工属于高危行业。由于工人流动性大、工程量规模小，一般都没有保险。

在传统的家装公司里，工人们常常自嘲是典型的“三无”人员——无保险、无编制、无保障。从严格意义上讲，工人不属于装修公司的员工，他们是层层转包者。

他们内心深处，十分缺乏安全感，希望有一个装修平台能提供这份保障。

要解决这个行业痛点，须建立一套针对装修双方的保障体系，而不仅仅是单方。抢工长平台成为第一个吃螃蟹者，它选择的合作伙伴是中国人寿财险。

在2016年10月18日，它们一连签下了三份协议：

1、《人身意外伤害保险合作协议》涵盖了施工人员意外伤害身故、意外伤害医疗、意外伤害住院补贴三方面；

2、《家庭装修“安装工程一切险”保险合作协议》囊括了施工过程中的各项保障，不仅包括施工工地物质损失，还包括在施工过程中造成的第三方人身和财产损失，保障业主装修过程中的权益；

3、《家财险保险合作协议》规定业主通过平台装修，竣工后1年内，因保险合同责任免除以外的自然灾害或意外事故造成的个人财物及第三方人身、财物损坏、损失，可向中国人寿财险申请赔偿，保障业主装修完成后的权益。

这是一套立体的装修保险解决方案。“对工长和工人主要是人身伤害意外险，对消费者主要是财产保障，涵盖安装工程和家庭财产保险。乐居控股有限公司副总裁、乐居家居集团总经理文东表示。

THREE｜叁：
为什么又是它？当抢工长平台率先宣布了装修保险计划后，令业界哗然。此前，抢工长平台先后为业主提供了第三方监理、集中采购辅料等一揽子服务，

该怎么抢占市场，文东有一套独特的打法。

一直以来，马路游击队占据了中国家装业大部分市场份额，在进入移动互联网以后，抢工长平台应运而生，它解决问题的步骤是这样的，从信用保障开始，到支付方式、工程质量和材料采，再升级到人身保险。

作为领先的互联网装修交易服务平台，自2015年2月正式上线以来，抢工长一直致力于用工匠精神，为行业打造安心保障的互联网装修交易服务平台，坚持为工长和业主提供保障。

它的模式最大突破在于，抓住了装修链条中最关键的群体——工长，并为他们搭建了免费的互联网装修平台。而抢工长平台的角色，越来越像一个服务平台，不断为工长和业主们深化服务。

“这次引入装修保险，是抢工长平台人文关怀的一种体现。”一位装修界资深人士说。当然，这也是工长们接单的新武器。目前，抢工长平台上拥有超过5万名工长，工人约40万名。

中国人寿财险上海市浦东支公司总经理怀文斌称，这次与抢工长平台全方位合作装修保险，也是中国人寿财险的一次创新。

益圆木门董事长尹继超表示：“抢工长与人寿达成合作,无论是对材料供应商还是对消费者都是更高的保障，同时也坚定了益圆木门与抢工长平台合作的信心。

中国建筑材料流通协会常务副会长秦占学认为，抢工长平台与中国人寿合作，是互联网装修与保险的一次跨界升华，将共同打造一个良性的装修生态圈。