零延迟!业之峰“5零工程”让您早日住进新家
2018-10-29 12:24:47   来源:   评论:0

工期一拖再拖,说好了3月底完工,直到5月也没有交房……好不容易有了自己的房子,眼巴巴地盼着早点入住,可装修工期延迟让人好不恼火。 解决装修五大痛点,重新定义靠谱家装!三年前的2015年10月29日,业之


    工期一拖再拖,说好了3月底完工,直到5月也没有交房……好不容易有了自己的房子,眼巴巴地盼着早点入住,可装修工期延迟让人好不恼火。

    解决装修五大痛点,重新定义靠谱家装!三年前的2015年10月29日,业之峰对外发布“5零靠谱工程”,即:零污染,环保不达标,全额退款;零假货,假一赔五;零增项,客户被动增项全免费;零延迟,延迟一天赔三百;零回扣,拿一赔三。业之峰承诺,延迟一天赔三百,让您早日住进自己的家。

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“5零靠谱工程”发布仪式

  工期一拖再拖 罚款难执行

  张先生最近刚刚花了近百万元买了一套新房,委托给一家装修公司进行装修,起初交定金、定方案、签合同,一切都非常顺利。但是,进行到一半的时候,双方却出现分歧。

  因为,当初签订合同的时候,合同里包含的只是基础工程,不包括天花板,双方约定业主可以找其他人做,装修公司则可以出设计图。可是后来,当业主真的找来别人做天花板时,装修公司却突然反口,说天花板不能由别人来做。就因为这个分歧,装修进展缓慢,原本45天的工期,都过了两个多月了,房子还是一片狼藉。

  在家装过程中,经常存在“说了不算,算了不说”的情况,家装公司常常以各种理由拖延,即使约定了罚款也很难执行。

  延迟一天陪三百 确保按时完工

  面对这些顽疾,业之峰在行业内率先做出“零延迟”承诺,在合同规定范围内零延迟,确保按时完工,延迟一天赔三百。

  业之峰董事长张钧表示,之所以提出延迟一天陪三百,而且不分大单小单,就是为了通过这种方式,把客户的责任和权利透明化。

  他表示,业之峰的“5零靠谱工程”就是更多地是把权力交给客户,由客户来选择家装公司,并且有权力掌握对家装公司的要求和处罚。所以,业之峰尽可能地把工期全部透明化,说好了多少天就是多少天,然后再按照零延迟的方式,出了问题,绝不推诿,勇于面对。

  在他看来,之所以发布“5零靠谱工程”,业之峰就是要向行业的顽疾和潜规则开炮,给消费者更透明的市场环境,给行业一个更高的美誉度。

  他表示,业之峰的企业文化就是“为难自己,成就客户”。每做一件事情,业之峰人都会想,这件事对客户有利没利?是不是为难了自己?如果是,就意味着提供了更高的性价比和服务,意味着产品具有竞争力,是他们的方向。这样一来,业之峰每做一件事都会更艰难,但消费者却会觉得更舒服。

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