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“家得宝”北京第二家店关门
2012-09-14 09:09:16 来源：北京青年报评论：0

　继2010年家得宝北京第一家店分钟寺店暂时停业以后，2011年1月23日，家得宝第二家店西四环店也关门停业，并引来约60名员工因不满薪水补偿在门前聚集。目前，这家美国家居连锁企业在北京的两家分店都已停业。　　...

　继2010年“家得宝”北京第一家店分钟寺店暂时停业以后，2011年1月23日，“家得宝”第二家店西四环店也关门停业，并引来约60名员工因不满薪水补偿在门前聚集。目前，这家美国家居连锁企业在北京的两家分店都已停业。

　　2011年1月23日下午，“家得宝”西四环分店前，一位打算买东西的顾客吃了闭门羹。守在玻璃门里的保安告诉他这里已经停业了。就在“家得宝”的外墙上，挂着一个巨幅“致顾客声明”。上面写着“家得宝中国公司——北京西四环店闭店”。

　　该声明中第一条便是：“家得宝中国公司经过对北京西四环店的业绩进行商业评估和财务评估，最终做出决定关闭家得宝北京西四环店。”此外，该声明中还称已经在西四环店成立了专门的顾客服务团队，公布了两个顾客服务电话和客服邮件以处理顾客的疑虑和问题。

　　“没有想到会关门”，吃了“闭门羹”的张先生说他家就在附近，由于忙着装修，他常会过来买些装修产品，“平常这里的顾客并不多”。同样遭遇的李先生说给他的感觉就是“这里的服务员比顾客多”。但是这两位顾客都承认“家得宝”的商品价格远低于周边其他的家居市场，而且质量也信得过。

　　此外，2011年1月23日上午，由于不满意公司所提出的工资补偿，有大约60名前员工从8点30分便陆续聚集到门前表达诉求，但直到下午1点左右他们的诉求也没有得到正面回应。据一位员工说，他们是上周接到通知要他们上周五下午到店里商谈闭店之后的员工赔偿方案的。

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