教你防忽悠 揭秘家居促销六大吸金术
2012-04-26 09:49:16   来源:搜狐网    评论:0

吸金术一:进店有礼--诱惑消费者进店  客流的到来就意味着有可能产生消费校友录,商家对这套似乎再熟悉不过了,于是他们开始采取用礼品来招徕顾客。对于消费者而言,进店就有礼无疑是令人开心的。然而,记者...
     吸金术一:进店有礼--“诱惑”消费者进店

  客流的到来就意味着有可能产生消费校友录,商家对这套似乎再熟悉不过了,于是他们开始采取用礼品来招徕顾客。对于消费者而言,进店就有礼无疑是令人开心的。然而,记者调查发现,大多数商家均采取小礼品的方式来招徕顾客,有的甚至没有礼品。抱着贪便宜的心态去购物,意味着消费者可能已走进设计好的忽悠圈套。

  3月14日焦点房地产网,记者来到位于北沙滩桥附近的一家连锁卖场,百兰店外的巨头海报非常醒目:进店礼--进店顾客均有精美礼品赠送(按摩器、鼠标垫等)。意风家具橱窗上也张贴着“进店就送大礼包”的宣传海报。不过,对于逛店的消费者,这两家店面的导购只字不提“进店礼”。 除了用“进店礼”海报吸引顾客17173,其它招牌大张旗鼓。与只字不提礼品相比,坦诚招牌只是揽客更让人无语。在该卖场,红苹果、爱依瑞斯等品牌在专卖店门口摆放着一摞写着“礼”字的方形盒,当记者上前询问礼品,却被导购告知目前并无礼品相送,“摆在门口的箱子只是用来吸引消费者”。

  “进店有礼”已成为商家吸引顾客的一种热场手段go2map,但从目前来看大多沦为揽客诱饵。“不张口要,导购是不会赠送见面礼的,就算要了也不定给,要么说忘记了,要么半天找不出东西。”吴性消费者谈起之前的购物经历感慨万千。业内人士指出,想要购买到物有所值的产品,消费者不可贪图礼品等“小便宜”,“小恩小惠”换不来真实惠。

  吸金术二:特惠产品--店内没有摆实物

  一张1.8米×2米的双人床、一个4门衣柜再加两个床头柜go2map,原价1万多元的售价现在只需5999元。这样的“跳楼”价使消费者原本可果断出手,但却让赵先生犯了难,因为该款套餐没有实物,买还是不买这个问题让赵先生纠结了很久。

  据他介绍鹿鼎记,他早就看中了东方百盛这套315期间推出的“进口版套房”组合系列,但店内没有实物是个缺陷,他只能在专卖店的电脑上看“实物效果图”,至于“材质、型号只能听导购介绍,不能亲手‘摸一摸’”。按他的说法,“不摆实物只出示效果图,和网购有啥区别”。

  赵先生所说的现象并非个案,记者走访发现网络超女,很多商家推出的“套餐”和网购“无两样”。在集美家居北苑店,精工邦威推出的的“卧房八件套餐”包含四门柜、床架、床垫、床头柜等,价值3880元。但记者表示想现场体验时,却被导购告知该款产品没有实物。

  越来越多商家开推组合套餐,面对诱人的价格,消费者大都不禁心动,但是虚拟的效果图却让人担忧,毕竟“只看得见摸不着还是不太靠谱”。 业内人士表示,消费者购买此类商品时一定问清产品规格、型号、材质,“避免掉包”,同时选择“可靠有保障”知名大品牌。

  吸金术三:样品甩卖--商品可能不再“三包”之内

  家具的更新周期比过去短了很多焦点房地产网,为了展示新品,不少样品需要低价处理,这些样品的质量是没有问题的,且置放的时间较长,甲醛、苯等有害物质释放得比较彻底,有不少精明的消费者专门来“淘”样品。但是在“淘宝”的同时,消费者要弄清楚样品到底有无“三包”。

  “样品家具最大的优势在于价格便宜。”在北沙滩红星美凯龙店,记者看到爱依瑞斯一款原价12380元的沙发,样品处理只卖8580元。据店里的销售人员介绍,这是今年的新品,平时最低也只打过8.3折,而现在的价钱相当于打了7折,非常划算。记者仔细观察后发现,沙发转角、扶手已出现灰尘、污迹。经过长时间的摆放和展示,使用的年限会不会受到影响?带着这个问题记者向导购咨询起“三包”的问题。得到的答案则是,“样品商品,不退不换”。

  走访发现校友录,商家对于样品“三包”问题政策并不相同,有些品牌认为样品不享受“三包”服务,而有些品牌则认定样品与店内其他产品无异,一旦发现质量、功能等问题,消费者有权享受“三包”服务。例如,红星美凯龙北沙滩店诺捷专卖店摆放的沙发“样品”,尽管同是样品,却与店内其他产品一样,“包退、包换、保修”。

  一般来说,长时间摆放和展示会导致一些家具样品表面出现“硬伤”,例如布艺沙发的转角、扶手会出现灰尘、污迹,而木质家具表面经过消费者多次触摸后,也难免出现划伤、磨损。业内人士提醒,在购买样品时,切忌仅仅关注价格,一定要仔细问清自己所买的样品家具是否能享受自由退换、“三包”等服务,并且在购买合同中也应该明确该项条款,对于不能以书面形式承担售后责任的卖家,消费者最好不要买其样品。

  吸金术四:定金增值--退钱或受损

  “定金增值high翻天”、“定金200元 商品减免2000元”、“定金200元返400元”……为了吸引客户,不少商家在“定金”上开始大做文章,有些聪明的商家还至将定金与“特惠品”、“不涨价”联系在一起。

  今年“315”期间home.focus.cn,非同沙发推出了几款特价产品,原本只有8.3折的沙发,如今变成7折,价格非常诱人。据非同沙导购介绍,如果当场交付500元的定金,还可享受“不涨价”特权,“保证此款沙发价格不会低于‘五一’、‘十一’促销价”。为了享受这些“特权”,不少顾客迫不及待交付定金。但知情人士透露,非同推出的特价款沙发库存只有50件左右,等到“五一”、“十一”黄金周时,“这些款式沙发或许早已断货,何来最低价可言”。

  定金的退换问题其实也让消费者疑惑。尽管很多商家表示,消费者下了定金如果不满意,定金可以退还。然而,交付的定金能够顺利要回来吗?退还定金一般需要手续费,手续费占定金的一定比例。因此,在决定交付定金时,消费者一定要对品牌有足够了解,不要为了一些莫须有的“不涨价”特权行为而产生损失。

  吸金术五:购买就返现--产品少成噱头

  越来越多的商家开始加入到购买产品就“返现”的促销大战中。在各家居卖场,“买家具 返现金”、“建材满2000返现500元,还能参加连环抽奖”……这样的促销标语随处可见。不过,在一个品牌的所有产品系列里,参与返现的产品不会太多,只占很少比例。

  在诺捷家具店内,其打出的“买家具 返现金”标语非常显眼。但记者走访发现,只有部分产品参与“返现”,返还的金额也不算多。据了解,其店内参与返现活动的商品,每款产品返现金额不同,“满1000元返30多元,满5000元返100多元”。当记者指着参与返现活动的商品问返现金额时,导购员告诉记者,“不要指望返现能有多少钱,这只是噱头而已。”

  半年多来,原材料价格上涨、刚性需求缩小,家居品牌商处于夹击之中,荷包不断“缩水”。因此,看到商家打出的返现口号,消费者仍需小心谨慎,“返现给你,人家赚什么”。业内人士表示,消费者购买建材家居用品时不可轻信“疯狂返现让利”等促销口号,应该多多了解、货比三家才是王道。 

吸金术六:“节后涨价” 劝君早下手

  买涨不买跌--炒股票是这样,买家具建材品也是如此。“315”的来临,为京城家居城带来新一轮的促销良机。记者走访发现,卖场导购员一边吆喝“低价促销”,一边却又暗地里告诉消费者,“4月份,家居建材产品或将涨价”。调查发现,“节后涨价”这一说辞,对消费者购买计划起到一定影响,部分原本计划五一购买产品的消费者也将提前到315期间。

  在北沙滩红星美凯龙,百强家具实木展厅的导购告诉记者,4月通常被看成是家具建材产品涨价的月份,去年4月份百强就上调了价格。她解释道,家具行业内包括木材、五金在内的建材价格,以及人工、能源、物流等成本都在增加,大部分家具企业很难承受由此带来的巨大成本压力,往往会根据原材料上涨比率,提升产品价格。与百强导购有着同样说辞的还有非同的导购,她预计广州家具展后,非同品牌将提价。因此,不少导购员提醒消费者“315”期间早下手。

  品牌导购员“节后涨价”的说辞,无疑影响了消费者的购买计划。逛家居城的李先生告诉记者,他的新房子已经装修得差不多了焦点房地产网,正准备购买家具,“既然4月份是家居品牌涨价季,那还不如趁早下手,反正品牌也给出了‘全年最低价’的承诺。”东方家园副总殷玉新指出原材料上涨、物流、人工费的上涨,品牌合理涨价也是正常。但在市场一片“喊涨”的形势下,不光是成本的问题,还有一部分原因是利用了消费者“买涨不买跌”的心态。涨价的物品一定紧俏,降价的东西反而元人问津。在市场形势不好的今天,商家涨价的原因就是为了迎合消费者这种心理,烘热2012年家具市场。 

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