春节中忙碌的一线 日日顺物流春节不打烊
2017-01-19 20:06:58 来源: 评论:0 点击:
春节是中国人一年中最大的节日,也是全家团圆的美好时光。然而,在万家灯火喜庆新年之时,有这样一群人,他们仍然在工作岗位上忙碌,为春节期间网购居家大件的用户,提供极速送装、无处不达的物流服务。时近春节...
春节是中国人一年中最大的节日,也是全家团圆的美好时光。然而,在万家灯火喜庆新年之时,有这样一群人,他们仍然在工作岗位上忙碌,为春节期间网购居家大件的用户,提供极速送装、无处不达的物流服务。
时近春节,记者走进日日顺物流一线,采访了几位员工,记录他们的心声。
内蒙南海旭: 第一个不回家的春节 已经在日日顺物流打拼3年的南海旭,2016年成功和媳妇领证,也成功升职为日日顺物流即墨区的物流宝主管。再过不久,他将度过人生中第一次“不回家的春节”。
老家在内蒙古赤峰的南海旭表示,“父母和媳妇都比较理解支持我的工作。经过2016年双11、双12去年同期3倍订单量的洗礼,南海旭的业务能力得到了锻炼和成长。”对于春节期间用户的订单需求,南海旭成竹在胸。
谈到2017年最大的心愿,南海旭表示,“最大的心愿就是和媳妇把婚礼办了!希望通过我们的努力,用户对日日顺的服务更加满意,也希望一线员工的待遇能越来越好。”
冰城爸爸:想要陪孩子再多一点
多杰在日日顺工作8个年头了,目前担任日日顺物流哈尔滨区的仓储主管一职。日日顺春节不打烊,多杰已经连续4年不在家过春节了。他说,“我离家近,尽量让外地的同事回家过年。另外,仓库里各方面的业务,我也比较熟悉,遇到特殊状况解决起来也相对容易一些。”
谈到陪伴家人,多杰坦言,自己陪伴家人的时间挺少的。每天下班到家的时候,孩子经常都睡着了。忙了一天,很累,但尽管如此,只要有时间,他就会陪孩子看看动画片,玩玩游戏,藏猫猫……让孩子开心一点。
多杰2017年的愿望就是,希望女儿能健康快乐地成长,自己的工作能再有提升。
哈密妈妈:要做温柔而坚定的美女妈妈 已经是日日顺物流5年的老员工了,担任日日顺物流新疆哈密区域的B2C项目主管一职。说到自己在2016年的变化,她说简单两个词就可以概括,那就是“生了”和“升了”。生活上有了宝宝,有幸陪伴一个新生命成长。工作上,职位从之前的线长上升到B2C主管。
谈到工作和家庭之间的矛盾,肖玉兰说,她尽量提高工作效率,完成工作任务,保证尽量多的时候陪伴孩子。然而,提到春节能不能回家过年的时候,肖玉兰忍不住笑了,说,“今年春节还是不能回家过年。因为我是本地人,要体谅家在外地的同事。”
福建话筒:大概是因为自己脾气还算好吧
在日日顺工作2年,担任物流宝客服一职。2016年郭榕榕因工作出色获得“金话筒奖”。令郭榕榕印象深刻的是双11订单量暴增,用户投诉也多了,工作压力大了不少。谈到怎样排解客服工作中的压力,郭蓉蓉说,可能自己本来就是脾气比较好的人,抗压能力强一些。但也会遇到用户在电话里骂人的情况,这时候心里也不好受,只能在挂断电话后,自言自语自我安慰。没办法,用户是上帝,我们要做的就是及时帮助用户解决问题。
今年春节,郭榕榕还是要电话值班,用户有问题要及时帮助传达解决。
据悉,2017年春节期间,作为居家大件送装和服务的专业品牌,日日顺物流春节不打烊。1月17日——2月6日,日日顺物流在全国125个城市,600多个区县均可实现次日达、隔日达、按约送达。春节期间,网购家居家电大件的用户,可放心购买,日日顺物流极速送装,你需要,我送到。
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