居然之家明码实价受八成顾客支持
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在“明码实价”实施近两个月后,居然之家为获得消费者的看法在其官方微博上发起了调查。调查显示,有八成消费者支持居然之家实施明码实价,认为能保障消费者权益 ,买东西很放心。仅有两成消费者对明码实价不看好,担心价格高还不能砍价,或持观望态度,如果推行得好就尝试。
为提高家居建材行业的管理和服务水平,真正让消费者做到明明白白消费,居然之家从3月15日开始在北京5店推行明码实价制度,商户向消费者销售商品和提供服务时必须公开标示价格,并按标价与消费者进行结算,不接受任何讨价还价的行为。为防止明码实价的“实价”不实,居然之家还在“3·15”促销期间推出了“举报价格不实行为奖励计划”,消费者在居然之家签订合同一周内,如发现价格高于同城其他卖场,居然之家除双倍返还差价外再奖励5000元。据记者了解,活动期间北京5店共发生3起“实价”不“实”的行为,居然之家都向消费者严格兑现了承诺。正是 看到这样的执行力度,许多原本对明码实价持否认态度的消费者改变了主意,与此同时,一些卖场也紧随居然之家推出了与明码实价相同的举措。
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